Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Aquier.com is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• ·Voor- en achternaam
• ·E-mailadres
• ·Telefoonnummer
• ·Bedrijfsnaam
• ·KVK-nummer
• ·BTW-identificatienummer
• ·Factuuradres (straat, postcode, stad, land)
• ·Betalingsinformatie (verwerkt door Stripe, niet opgeslagen door Aquier)
• ·IP-adres en gebruiksgedrag op het platform
• ·Door u ingediende objectgegevens (adres, locatie) en geüploade documenten (bv. bouwtekeningen, foto's, dossierstukken) voor de aangevraagde analyse, opgeslagen in een afgeschermde, niet-publieke omgeving
• ·Analytische gegevens via PostHog, uitsluitend wanneer u daarvoor toestemming geeft

3. Doel van verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• ·Uitvoeren van de overeenkomst (levering van rapporten en diensten)
• ·Verzenden van BTW-conforme facturen
• ·Klantcommunicatie en support
• ·Nakoming van wettelijke verplichtingen (fiscale bewaarplicht)
• ·Genereren van de door u aangevraagde object- en haalbaarheidsanalyse op basis van ingediende gegevens
• ·Analyse van platformgebruik via analytische cookies (alleen met uw toestemming)
• ·Verbetering van het platform

4. Rechtsgrond

De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG) en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigde belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Analytische cookies plaatsen wij uitsluitend op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u altijd kunt intrekken via "Cookievoorkeuren".

5. Bewaartermijn

Factuurgegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Overige persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, met een maximum van 2 jaar na het einde van de klantrelatie.

6. Derden en verwerkers

Wij delen uw gegevens met de volgende verwerkers:

• ·Stripe Inc. — betalingsverwerking (privacy.stripe.com)
• ·Supabase Inc. — database en authenticatie
• ·Vercel Inc. — hosting en CDN

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• ·Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• ·Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• ·Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid')
• ·Recht op beperking van verwerking
• ·Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• ·Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt uw verzoek indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle communicatie verloopt via SSL/TLS-versleuteling. Betalingen worden uitsluitend verwerkt via Stripe en nooit opgeslagen op onze servers.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid: [email protected]