Garantiebeleid

1. De garantie

Wij staan achter de kwaliteit van onze dealflow en intelligence. Daarom bieden wij op je eerste betaalde membership een 14-dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Ben je binnen 14 dagen na de eerste afschrijving niet overtuigd, dan ontvang je het volledige betaalde bedrag retour.

2. Voorwaarden

• ·De garantie geldt eenmalig, uitsluitend bij je eerste betaalde membership (niet bij verlengingen of een latere upgrade).
• ·Het verzoek moet binnen 14 kalenderdagen na de eerste betaling bij ons binnen zijn.
• ·Het gratis (Public) plan valt buiten deze garantie — daar is immers niets te restitueren.
• ·Bij aantoonbaar misbruik (bv. herhaald aanmelden en restitueren) kunnen wij de garantie weigeren.

3. Hoe vraag je restitutie aan?

Stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp “Garantie / restitutie”. Wij bevestigen je verzoek binnen 2 werkdagen en verwerken de terugbetaling binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling (via Stripe).

4. Opzeggen kan altijd

Los van deze garantie kun je je abonnement op elk moment opzeggen via het klantportaal. Je behoudt toegang tot het einde van de reeds betaalde periode; daarna wordt niet opnieuw afgeschreven. Reeds verstreken periodes worden buiten de garantietermijn niet naar rato gerestitueerd.

5. Wettelijk herroepingsrecht

Aquier richt zich primair op professionele investeerders en zakelijke afnemers. Handel je als consument, dan kan een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing zijn op digitale diensten. Door direct gebruik te maken van het platform kun je instemmen met onmiddellijke levering; ons garantiebeleid hierboven is in de praktijk minstens zo gunstig.

6. Geen garantie op rendement

Deze garantie heeft uitsluitend betrekking op het abonnementsbedrag. Aquier levert data- en marktintelligentie, geen beleggingsadvies en geen garantie op investeringsresultaat. Zie onze disclaimer.

7. Contact

Vragen over dit garantiebeleid? [email protected]